吉利学院秉承“以学生为中心，一切为了学生成长”的服务理念，主动担当，积极作为，以“智慧校园”为抓手和载体，多部门联动，跨域整合，聚焦师生“急难愁盼”问题，以“让信息多跑路，师生少跑腿”为目标，努力打通高质量服务师生的最后一公里。
研发APP办事平台，提高信息服务质量。依托智慧校园信息技术，围绕师生线下办理流程复杂、时间耗时多等切实问题，利用大数据、物联网等新兴信息化技术创新研发“吉利相伴APP”意见反馈线上平台。实现一键直达后勤、学工、团学、教务、安保等与师生生活、学习息息相关的职能部门，让“智慧化”便捷师生生活。
打造“教工之家”，学校为教职工打造了2处温馨的“教工之家”场所。配备了休闲区、益智区、阅读区、健身区，教工之家成为教职工日常娱乐、健身、学习、交流的场所。通过举办教学沙龙、家庭沙龙、团建活动等增进团队凝聚力，提高教职工幸福感、获得感。
建立信息员反馈制度、开通“校园热线”，定期召开师生座谈会、职能部门联席会，通过座谈、走访、交流收集师生生活学习中急切想解决的难点、痛点。目前通过校园热线已解决设立24小时自习室、学生健身俱乐部、学生生活委员会。满足学生多元化需求，实现学生学习、生活、思想全覆盖，真正为学生排忧解难，保驾护航。
